让医疗建站,
每一步都清晰。
从第一份机构资料,到网站发布后的每一次优化。
将复杂的建站要求,转化为运营人员可理解、可完成的任务。

从机构的工作出发,
理解建站的复杂性。
中小医疗机构需要的不只是一个页面工具。机构信息、科室服务、内容审核与预约入口,需要在同一条工作流程中得到妥善安排。

一张网站背后,
是多角色的协作。
运营人员配置页面,医师提供专业内容,审核人员核查资料。让信息在角色之间清晰流转,是体验设计的一部分。
有限的技术资源,多重运营任务
智疗云面向中小医疗机构,整合模板选择、页面编辑、审核发布与数据监控,降低操作门槛,支持网站的持续维护。
机构运营人员
负责配置官网内容、提交审核及跟踪咨询与预约效果。设计首先服务于这位用户的日常任务。
机构负责人
关注上线进度、角色权限和运营效果。
平台审核与运维人员
完成资质与内容审核,维护模板和系统。
患者与访客
浏览机构与服务信息,发起咨询或预约。
依据提供的项目材料梳理;用户角色由功能与流程推导,尚未通过独立用户研究验证。
把四个问题,
落实为四个设计目标。
如何帮助缺少技术资源的运营人员完成建站,并在发布后持续优化?每项设计目标都对应一个可观察的任务结果。
场景不匹配
科室、医师和预约内容需要额外配置,通用模板难以直接满足医疗建站需求。
以机构类型组织模板,将常用医疗内容做成可配置组件。
审核要求难以落实
资料缺漏与内容问题发现得晚,退回后还需要重新寻找修改位置。
把检查清单嵌入发布流程,让每条反馈都关联具体修改入口。
发布进度不够清楚
用户难以判断当前版本、所处阶段及下一步任务。
区分草稿、审核和线上版本;保存状态与任务进度保持可见。
数据与行动脱节
看到咨询和预约变化后,仍需要自行寻找对应页面和优化位置。
将页面指标与编辑入口关联,支持从异常提示进入页面优化。
围绕任务组织功能,
让入口各有归属。
机构运营端由六个模块构成。平台运维、备份和高级权限作为支撑能力说明,主界面聚焦建站与运营任务。
顺畅的主线,
也为中断留下返回路径。
每个阶段都明确当前状态、下一步操作和恢复方式。修改形成新草稿,审核通过后由运营人员确认发布。
创建站点
填写机构资料,保留草稿
选择与编辑
应用模板,配置医疗内容
检查与审核
定位问题,修改后再提交
确认发布
核对审核版本,确认上线
数据与优化
从页面表现进入下一轮编辑
资料缺失 → 就地补充 / 审核退回 → 定位修改 / 发布失败 → 保留版本并重试
已发布站点的更新失败时,保留线上旧版。
清晰的界面,
承接每一个真实任务。
选择模块查看高保真页面。当前可浏览页面、筛选模板并编辑预览文案;完整提交、发布与恢复行为将在交互阶段完善。
把「需要修改」,
变成一个清晰的入口。
状态、原因与处理动作放在一起,帮助运营人员从反馈直接回到任务。
01 / 状态先于操作
草稿、审核与发布状态明确分开,让用户知道当前操作影响哪个版本。
02 / 内容就在上下文里
编辑器同时呈现组件、页面和属性,减少修改时的来回切换。
03 / 反馈连接下一步
待办、审核意见和数据提醒带有对应入口,让信息能够转化为行动。
医疗的亲和,
与操作界面的秩序。
以白色与中性浅灰承载主体,医疗绿色集中于品牌标识、关键操作和状态反馈。鸿蒙黑体统一标题、正文和操作文字。
从容完成
鸿蒙黑体 / Regular · Medium · Bold
使用 HarmonyOS Sans Fonts
案例展示标题随屏幕尺寸调整;后台通过字重、间距和分隔线建立信息层级。
以任务完成,
检验设计是否有效。
以下是待执行的验证计划。当前无真实访谈记录、生产指标或测试结果;原型机构、数据和审核状态均为演示。
照片为 AI 生成的医疗场景概念视觉,不代表真实机构、人物或调研记录。
项目内容依据用户提供的 2-1、2-2、2-3、2-4、2-6.pdf 及已确认的设计方向整理。
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